Customer Care
Asiakaspalvelumme tekniset asiantuntijat ovat aina apunasi – tukemme on avoinna kellon ympäri viikon jokaisena päivänä. Autamme mielellämme.
Aina apunasi
Asiakkaidemme tarpeiden ymmärtäminen
Loistavan palvelun lähtökohtana on asiakkaiden tarpeiden ja tuotantolinjan ymmärtäminen. Seisomme laadukkaiden tuotteidemme takana ja pyrimme tarjoamaan markkinoiden parasta asiakaspalvelua.
Nopeaa ongelmanratkaisua
Tarjoamme nopeaa ja tehokasta ongelmanratkaisua niin puhelimitse kuin etä- ja lähitukena. Itse asiassa 98 % asiakkaiden ongelmatilanteista ratkaistaan 48 tunnin kuluessa.
Aitoa kumppanuutta
Olemme omistautuneet asiakkaillemme: heidän menestyksensä on meidän menestyksemme perusta. Vahvat asiakassuhteemme perustuvat aitoihin kumppanuuksiin, joihin kuuluvat molemminpuolinen kunnioitus, luottamus ja pitkäkestoinen yhteistyö.
100‑prosenttinen palvelutakuu
MiCROTEC on tunnettu projektien oikea-aikaisesta ja tarkasta käyttöönotosta. Tiimimme on omistautunut asentamaan ja hienosäätämään uusia asennuksia ja tarjoamaan ammattimaista neuvontaa ja koulutusta yrityksesioperaattoreille.
Tarpeisiisi räätälöity tukipalvelu
Asiakaspalvelut
MiCare
MiCROTEC on uudistanut kunnossapito- ja huoltosopimustaan ja laajentanut sen tarjontaa uusilla palveluilla, kuten laadutustuella ja ohjelmistopäivityksillä.
MiCare
MiCROTEC TeamViewer
Lataa MiCROTEC TeamViewerin uusin versio Windowsille ja macOS:lle, niin voit saada suoraa etätukea MiCROTECiltä.
TeamViewer
MiCROTEC Filedrop
Oletko lähettämässä meille suuria tiedostoja? Lataa tiedostosi palvelimeen napsauttamalla painiketta.
Lähetä tiedostosi