Customer Care
Nuestros competentes técnicos están siempre a su disposición: 24 horas al día, 7 días a la semana. No dude en ponerse en contacto con nosotros.
Siempre a su lado
Entendiendo a nuestros clientes
El primer paso es entender a nuestro cliente y la línea de producción. Porque tenemos una larga experiencia en la construcción de productos de excelente calidad, podemos ofrecer el mejor servicio al cliente disponible en el mercado.
Rápida solución de los problemas
Ya sea por teléfono, así como mediante la asistencia remota o directamente en el lugar, MiCROTEC está rápidamente disponible y es muy apreciada por su capacidad de resolución de problemas: de hecho, no menos del 98% de los problemas se resuelven en 48 horas.
Colaboraciones auténticas
Estamos dedicados a nuestros clientes; su éxito es la base de nuestro éxito. Nuestras sólidas relaciones con los clientes se basan en auténticas colaboraciones basadas en el respeto mutuo, la confianza y la cooperación a largo plazo.
Garantía de servicio del 100%
MiCROTEC es famosa por la puntualidad y precisión en la ejecución de sus proyectos. Nuestro equipo se dedica a la instalación y puesta a punto de nuevas instalaciones, a la vez que proporciona asesoramiento experto y formación a sus operarios. MiCROTEC exige lo mejor de nuestro equipo y ofrece formación continua y sobre el terreno. Nos comprometemos a mejorar y perfeccionar continuamente nuestro servicio al cliente en todo el mundo.
Un servicio de asistencia adaptado a sus necesidades
Servicios para el cliente
MiCare
MiCROTEC ha renovado y ampliado su contrato de mantenimiento y servicio existente con nuevos servicios, como la asistencia para la graduación y las actualizaciones de software.
MiCARE
MiCROTEC TeamViewer
Descargue aquí la última versión de MiCROTEC TeamViewer para Windows y macOS para obtener un soporte directo de los técnicos de MiCROTEC.
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MiCROTEC Filedrop
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